Rücksendung/Retouren
Die Produkte werden für den jeweiligen Kunden, nach Zahlungseingang produziert. Wir bieten also kein Rückgaberecht für korrekt gelieferte Produkte.
Retourenrichtlinien
Um ein Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse:
Kleider Rücksendung an:
Rix Diamond
Andrea Huber
Bernstrasse 23
4923 Wynau
+41798882662
info@rixdiamond.ch
Hersteller des Boards:
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung des Artikels tragen Sie selbst. Versandkosten können nicht erstattet werden. Falls Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von dieser abgezogen.
Lieferzeiten für Umtausch
Je nach Ihrem Wohnort kann die Lieferzeit für den Erhalt des umgetauschten Produkts variieren.
Versicherter Versand
Für teurere Artikel empfehlen wir Ihnen, einen verfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschliessen, da wir den Erhalt von Rücksendungen nicht garantieren können.
Frist für Rückgaben
Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für 30 Tage ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch nicht mehr möglich.
Ausverkaufsartikel
Bitte beachten Sie, dass nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden können. Ausverkaufsartikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Bedingungen für Rückgabe
Um eine Rückgabe in Anspruch nehmen zu können, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Austausch von defekten oder beschädigten Artikeln
Es wird Ihnen der Warenwert ohne Versandkosten als Rückzahlung zurückerstattet.
Wir ersetzen Artikel ausschliesslich, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen den gleichen Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an {Info@rixdiamond.ch}
Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen
Kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen gerne per E-Mail an Info@rixdiamond.ch