Rücksendung/Retouren

Die Produkte werden für den jeweiligen Kunden, nach Zahlungseingang produziert. Wir bieten also kein Rückgaberecht für korrekt gelieferte Produkte.

Retourenrichtlinien

Um ein Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse:

Kleider Rücksendung an:

Rix Diamond

Andrea Huber

Bernstrasse 23

4923 Wynau

+41798882662

info@rixdiamond.ch

 

Hersteller des Boards:

Lanisce 42a, Skofljica 1291, Slovenia, EU

+386 70 569 930

  • aloha@special-boards.com,

  •  

    Rücksendekosten
    Die Kosten für die Rücksendung des Artikels tragen Sie selbst. Versandkosten können nicht erstattet werden. Falls Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von dieser abgezogen.

    Lieferzeiten für Umtausch
    Je nach Ihrem Wohnort kann die Lieferzeit für den Erhalt des umgetauschten Produkts variieren.

    Versicherter Versand
    Für teurere Artikel empfehlen wir Ihnen, einen verfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschliessen, da wir den Erhalt von Rücksendungen nicht garantieren können.

    Frist für Rückgaben
    Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für 30 Tage ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch nicht mehr möglich.

    Ausverkaufsartikel
    Bitte beachten Sie, dass nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden können. Ausverkaufsartikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

    Bedingungen für Rückgabe
    Um eine Rückgabe in Anspruch nehmen zu können, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

    Austausch von defekten oder beschädigten Artikeln
    Es wird Ihnen der Warenwert ohne Versandkosten als Rückzahlung zurückerstattet. 
    Wir ersetzen Artikel ausschliesslich, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen den gleichen Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an {Info@rixdiamond.ch}

    Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen
    Kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen gerne per E-Mail an Info@rixdiamond.ch